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Preguntas Frecuentes

Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué productos puedo encontrar en Tu Regalo Aire Libre?

Contamos con productos para Outdoor, Jardín, Camping y Hogar. Además, somos representantes de Descansito Outdoor, por lo que vas a encontrar diferentes productos de la marca dentro de nuestra tienda.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los productos cuentan con la garantía correspondiente según cada marca y producto. Si recibís un producto con algún inconveniente, contactanos para que podamos ayudarte.

¿Cómo puedo realizar una compra?

Elegí los productos que querés comprar, agregalos al carrito y completá los datos solicitados para finalizar tu pedido. Si necesitás ayuda durante el proceso, podés comunicarte con nosotros.

¿Qué medios de pago tienen disponibles?

Los medios de pago disponibles se muestran al momento de realizar la compra. Podés consultar las opciones disponibles antes de finalizar tu pedido.

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos. Las opciones y costos de envío disponibles se calculan según la ubicación de entrega y las características del pedido.

¿Puedo retirar mi compra?

Si contamos con la opción de retiro para tu pedido, podrás seleccionarla durante el proceso de compra. Allí encontrarás la información necesaria para coordinar el retiro.

¿Cómo sé cuándo se despachó mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento del envío, cuando el servicio lo permita.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Podés consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer las condiciones y el procedimiento.

¿Qué hago si recibí un producto dañado o diferente al que compré?

Contactanos antes de utilizar el producto y envianos fotos o videos del producto y del embalaje. Vamos a revisar lo ocurrido y ayudarte a resolverlo.

¿Puedo consultar antes de comprar?

¡Claro! Si tenés dudas sobre un producto, sus medidas, características, disponibilidad o cuál se adapta mejor a lo que estás buscando, escribinos y te ayudamos.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos y te ayudamos a resolver tu duda.

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